Ngày 31/7/2026, tại Hà Nội, Sở Khoa học và Công nghệ thành phố Hà Nội phối hợp cùng Hiệp hội Doanh nghiệp nhỏ và vừa thành phố Hà Nội (HANOISME) đã tổ chức Diễn đàn Kinh tế Thủ đô năm 2026.
📌 Thông tin nhanh
- Chủ đề: AI + Crypto
- Nguồn: thanglong.chinhphu.vn
- Cập nhật: 31/07/2026
Bức tranh tổng quan
Nội dung chi tiết
Ông Cù Ngọc Trang - Giám đốc Sở Khoa học và Công nghệ TP. Hà Nội. Ảnh: Duy Hùng.
Với chủ đề "Doanh nghiệp nhỏ và vừa Hà Nội ứng dụng AI và Thương mại điện tử bứt phá tăng trưởng hai con số", sự kiện đã thu hút hơn 350 đại biểu, đại diện cho hàng trăm doanh nghiệp, các chuyên gia công nghệ và tổ chức tài chính hàng đầu tham dự.
Xóa bỏ "khoảng cách" để cán đích tăng trưởng
Phát biểu khai mạc diễn đàn, ông Cù Ngọc Trang, Giám đốc Sở Khoa học và Công nghệ TP. Hà Nội nhấn mạnh câu chuyện của diễn đàn thực chất là câu chuyện về những "khoảng cách" và cách thức rút ngắn chúng để đưa nền kinh tế Thủ đô bứt phá. Theo ông Trang, dù GRDP 6 tháng đầu năm của Hà Nội tăng 8,22%, mức cao nhất trong nhiều năm, nhưng để đạt mục tiêu tăng trưởng hai con số cho cả năm, mức tăng 6 tháng cuối năm cần đạt 13,44%. Bên cạnh đó là khoảng cách về kinh tế số khi mục tiêu đặt ra là 22% GRDP cả năm, đồng nghĩa 6 tháng cuối năm phải vượt ngưỡng 26%.
Ông Cù Ngọc Trang khẳng định: "Thành phố chỉ có thể tăng trưởng hai con số khi từng doanh nghiệp – trước hết là doanh nghiệp nhỏ và vừa (SME) – cũng tăng trưởng hai con số". Tuy nhiên, một thực trạng đáng lo ngại là khoảng cách trong ứng dụng công nghệ: trong khi 52% doanh nghiệp lớn đã dùng AI, con số này ở SME chỉ là 17,4%.
Để giải bài toán này, ông Trang đã nêu ra 05 định hướng hành động, trong đó lấy bài toán kinh doanh làm điểm xuất phát và lấy đổi mới quản trị làm nền tảng. Ông nhấn mạnh AI hay thương mại điện tử không phải là “chiếc đũa thần” mà cần phải gắn liền với việc đổi mới quy trình và đào tạo nhân lực. Đặc biệt, Thành phố cam kết hỗ trợ tối đa thông qua các cơ chế cụ thể như Nghị quyết số 59/2026/NQ-HĐND, cung cấp các voucher hỗ trợ đến 70% chi phí sử dụng nền tảng số cho SME và hộ kinh doanh
Ông Đinh Ngọc Dũng, Phó Giám đốc Ngân hàng TMCP Sài Gòn – Hà Nội (SHB). Ảnh: VGP/Minh Anh
Những góc nhìn từ Doanh nghiệp về ứng dụng AI
Tại phiên tham luận, ông Đinh Ngọc Dũng, Phó Giám đốc Ngân hàng TMCP Sài Gòn – Hà Nội (SHB) đã trình bày chiến lược "SHB 5 FIRST", tập trung vào: Dữ liệu & AI, Di động, Điện toán đám mây, Bảo mật và Con người. SHB xác định AI là công cụ then chốt để cá nhân hóa sản phẩm và tối ưu hóa vận hành thông qua 3 mô hình giá trị: Phòng vệ (Defend), Mở rộng (Extend) và Đột phá (Upend).
Đáng chú ý, SHB đã chia sẻ những case study thực tế đầy ấn tượng. Hệ thống ATChat (Trợ lý AI chuyên biệt lĩnh vực Kế toán – Thuế) đã giúp giảm thời gian tư vấn từ 6 giờ/ngày xuống còn gần như tức thì, thay thế khối lượng công việc của 3 nhân sự thực thụ (FTEs). Tương tự, chatbot NAVI hỗ trợ nghiệp vụ Thanh toán quốc tế đã giúp tối ưu hóa hiệu suất cho các giao dịch viên toàn hệ thống.
Trong tương lai gần, SHB dự kiến triển khai AI Agent phục vụ chuyển tiền quốc tế (SWIFT), giúp rút ngắn thời gian xử lý từ 4 giờ/ngày xuống còn 0,5 giờ thông qua pipeline OCR và LLM. Ngân hàng cũng đã trang bị Microsoft Copilot cho toàn bộ cán bộ nhân viên để tăng năng suất từ các khâu thẩm định tín dụng, chăm sóc khách hàng đến quản trị dữ liệu.
Chia sẻ kinh nghiệm triển khai, bà Ngô Minh Anh, Giám đốc MCG Management Consulting cho rằng, doanh nghiệp nhỏ và vừa không nên bắt đầu bằng việc lựa chọn công cụ AI, mà trước hết phải xác định công việc nào đang làm mất nhiều thời gian, thường xuyên xảy ra sai sót hoặc khiến doanh nghiệp mất khách hàng.
Trước khi tự động hóa, doanh nghiệp cần loại bỏ những khâu không cần thiết, đơn giản hóa và chuẩn hóa quy trình, sau đó mới ứng dụng AI và đo lường kết quả. Mỗi ứng dụng AI phải có người chịu trách nhiệm nghiệp vụ, nguồn dữ liệu rõ ràng, cơ chế kiểm tra đầu ra và chỉ số đánh giá cụ thể.
Ông Lưu Thanh Sơn, Phó Giám đốc Network Planning & Performance Vietnamobile cho rằng, nhu cầu của doanh nghiệp hiện nay không chỉ là kết nối mà cần các nền tảng số hỗ trợ quản trị, vận hành và khai thác dữ liệu hiệu quả. Theo ông, các giải pháp số phải được thiết kế theo hướng dễ tiếp cận, dễ triển khai và phù hợp với quy mô doanh nghiệp nhỏ và vừa, giúp tối ưu chi phí, nâng cao năng lực quản trị và tăng sức cạnh tranh.
Ông Mạc Quốc Anh phát biểu tại Diễn dàn. Ảnh: VGP/Minh Anh
Kết nối hệ sinh thái và chuỗi hành động sau diễn đàn
Diễn đàn không chỉ dừng lại ở thảo luận mà còn thực hiện kết nối thực chất tại khu trưng bày với 32 bàn giải pháp và 67 doanh nghiệp đăng ký kết nối B2B trực tiếp. Các ngân hàng như SHB, BIDV, Nam Á Bank đã mở ra cơ chế kết nối vốn trực tiếp, tập trung vào các gói tín dụng đổi mới công nghệ và tài trợ chuỗi cung ứng.
Mô hình AI bên lề diễn đàn. Ảnh: VGP/Minh Anh
Phát biểu bế mạc diễn đàn, GS.TS. Mạc Quốc Anh - Phó Chủ tịch kiêm Tổng Thư ký HANOISME, Trưởng Ban Tổ chức, khẳng định: "Kết thúc diễn đàn không phải là khép lại một sự kiện, mà là mở ra một chuỗi hành động sau diễn đàn".
Ông Mạc Quốc Anh cam kết HANOISME sẽ triển khai ngay 4 chương trình trọng tâm: Thiết lập đầu mối tiếp nhận nhu cầu; Tổ chức B2B Matching định kỳ; Duy trì tổ tư vấn chuyên sâu và đặc biệt là theo dõi kết quả theo các mốc 30 – 60 – 100 ngày. "Mọi kết quả sau Diễn đàn sẽ được đo lường bằng giá trị cụ thể đối với doanh nghiệp. Sau 100 ngày, chúng tôi sẽ báo cáo số doanh nghiệp được hỗ trợ, số hồ sơ tín dụng được xử lý và giá trị kinh tế tạo ra", ông Mạc Quốc Anh khẳng định.
Khách tham quan các gian trưng bày tại sự kiện. Ảnh: VGP/Minh Anh
Diễn đàn Kinh tế Thủ đô năm 2026 đã khép lại với thông điệp mạnh mẽ về sự đồng hành giữa chính quyền – doanh nghiệp và tổ chức công nghệ. HANOISME dự kiến sẽ tổ chức kỳ diễn đàn tiếp theo vào ngày 21/8/2026 để kiểm tra tiến độ và nhân rộng các mô hình ứng dụng AI thành công.
Minh Anh
- Tham khảo thêmHà Nội thiết lập hành lang pháp lý cho ứng dụng AI trong quản lý
- Tham khảo thêmTriển lãm ‘Thể Lạ’ mở diễn đàn đối thoại về AI và sáng tạo
- Tham khảo thêmỨng dụng AI hỗ trợ hiệu quả cho doanh nghiệp Hà Nội thực hiện các thủ tục thuế
- Tham khảo thêmHà Nội tăng tốc đào tạo nhân lực AI và kinh tế số
- Tham khảo thêmHà Nội lắng nghe kiến nghị của doanh nghiệp, thúc đẩy xuất khẩu
- Tham khảo thêmHà Nội đột phá chính sách hỗ trợ doanh nghiệp, xây dựng hệ sinh thái 'Xanh- Số- Sáng tạo'
- Tham khảo thêmVận hành hệ thống văn bản điện tử dùng chung giữa doanh nghiệp với cơ quan nhà nước
Nguồn: thanglong.chinhphu.vn
