PNJ áp dụng chính sách T+120 với một số giao dịch thu mua vàng, kim cương. Thời gian chờ nhận đủ tiền lên tới 120 ngày khiến nhiều khách hàng băn khoăn về quyền lợi.
📌 Thông tin nhanh
- Chủ đề: Chiến Lược AI
- Nguồn: Vietnam.vn
- Cập nhật: 27/07/2026
Bức tranh tổng quan
Nội dung chi tiết
Theo ghi nhận của phóng viên Báo Tri thức và Cuộc sốngtại một số cửa hàng PNJ trên địa bàn Hà Nội, cơ chế T+120 được nhân viên giới thiệu áp dụng đối với một số giao dịch thu mua vàng, trang sức vàng, trang sức kim cương và kim cương, tùy thuộc từng loại sản phẩm và giá trị giao dịch.
Giao tài sản trước, nhận đủ tiền sau 120 ngày
Theo thông tin phóng viên ghi nhận, ở một số giao dịch của PNJ, khách hàng được thanh toán trước một phần giá trị tài sản, phần còn lại được chi trả theo nhiều đợt trong thời hạn tối đa 120 ngày.
Nhân viên tư vấn cho biết, sau khi hoàn tất kiểm định và tiếp nhận tài sản, khách hàng được thanh toán trước một phần giá trị giao dịch, phần còn lại sẽ được chi trả theo nhiều đợt trong thời hạn tối đa 120 ngày.
Theo thông tin do nhân viên cung cấp, lộ trình thanh toán được giới thiệu gồm 5 đợt theo tỷ lệ dự kiến 10% - 20% - 25% - 25% - 20%. Tuy nhiên, nhân viên cũng cho biết việc áp dụng cụ thể phụ thuộc từng giao dịch và quy định của doanh nghiệp tại thời điểm thực hiện.
Những nội dung này cũng được thể hiện trên chứng từ giao dịch mà phóng viên tiếp cận.
Theo phản ánh của một số khách hàng, điều khiến họ băn khoăn không chỉ là thời gian chờ kéo dài tới bốn tháng mà còn là cơ chế bảo đảm đối với khoản tiền chưa thanh toán. Khi tài sản đã được chuyển giao nhưng doanh nghiệp mới thanh toán một phần giá trị giao dịch, nhiều khách hàng cho biết họ mong muốn được doanh nghiệp làm rõ cơ chế bảo đảm đối với khoản tiền còn lại cũng như trách nhiệm thực hiện nghĩa vụ thanh toán theo nội dung đã thỏa thuận.
Ở góc độ pháp lý, nhiều ý kiến cho rằng nếu áp dụng cơ chế thanh toán kéo dài, doanh nghiệp cần công khai đầy đủ điều kiện áp dụng, quyền và nghĩa vụ của các bên, đồng thời thông tin rõ cơ chế bảo đảm để khách hàng có đầy đủ căn cứ trước khi quyết định giao dịch.
Hình ảnh ghi nhận tại một cửa hàng PNJ ở Hà Nội, nơi phóng viên tìm hiểu thông tin về cơ chế T+120 trong một số giao dịch thu mua vàng, trang sức vàng, trang sức kim cương và kim cương.
Nguồn: Vietnam.vn
